Geweldig genoten op dut prachtige eiland.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, schneller Service. Jedoch waren die Matratzen und das Solfa sehr durchgesessen/durchgelegen. Deshalb hier Punktabzug.

Prima duurzame lodge met uitstekende comfort. Top

Het huisje was vuil en vies bij aankomst ,we zijn zelfs nadat deze op onze opmerkingen bij de receptie nochmaals werd schoongemaakt nog uren bezig geweest dit naar onze normen en waarde te herstellen.Dus een zeer slechte start
Ook de buitenkant van het huisje was niet opgeruimd en vuil, het pad naar de voordeur lag vol met modder ,en het terras aan de achterkant was niet opgeruimd en vuil mede door het mos wat vanaf het dak kwam,verder waren de buiten meubels niet netjes opgeruimd
Er is duidelijk te weinig controle vanuit de receptie en de leiding
Verder was het huisje in zijn inrichting totaal niet datgene wat wij in de verschillende informaties hadden gezien ,alles was oud en versleten ,de meubels waren het goedkoopste wat je kunt vinden,tevens moet het huisje zowel van binnen als van buiten dringend opgeknapt worden.van schilderen als een nieuw dak.
Wij hadden het gevoel dat wij nog de laatste gasten waren die jullie dit huisje zouden kunnen verhuren
Met dit als resultaat een zeer ontevreden klant die zich slecht behandeld voelt en een slechte vakantie heeft doorgebracht op jullie park
Een 5 is nog een positief cijfer meer dan een 2 was her zeker niet waard
Met vriendelijke Groeten
Robbert Peij

Reactie van Roompot

Hey Robbert Dick,
Bedankt om de tijd te nemen om ons te beoordelen.

Het verheugt ons te horen dat u de tijd heeft genomen om feedback te geven, alhoewel we betreuren dat uw verblijf niet aan de verwachtingen voldeed.
We erkennen uw opmerkingen over de staat van de accommodatie bij aankomst en de noodzaak voor een grondige schoonmaak. Het is ons streven om elke gast een schoon en uitnodigend thuis te bieden. Wij nemen uw feedback serieus en zullen onze procedures herzien om ervoor te zorgen dat onze hoge standaarden gehandhaafd blijven.
Wat betreft de inrichting van het huisje, we bieden verschillende soorten accommodaties, van volledig nieuw tot restyled huizen. We zullen uw feedback gebruiken om te beoordelen en te verbeteren waar nodig, zodat toekomstige gasten een meer actuele ervaring kunnen hebben.
We waarderen uw aanmerkingen en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Ons doel is om elke gast een aangenaam verblijf te bieden en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om te bewijzen dat we deze belofte kunnen waarmaken.

We hopen je nogmaals te mogen verwelkomen in een van onze vele vakantieparken.
Hartelijke groet,


Roompot

Heel prettig en mooi gelegen park en huis.

Wij komen hier zeker terug!!!

Vriendelijkheid medewerkers

Leuk verblijf, park ziet er netjes uit. Eilandlodge is compleet ingericht en heeft voldoende faciliteiten

Positief verrast door luxe gevoel in het vakantiehuisje, vanwege de extra faciliteiten. Mooie omgeving en goede bereikbaarheid. Komen zeker terug en dan weer in huisje 215. Er is wel actie nodig aan veiligheid voor kleine kinderen, zoals incompleet kinderbedje (9 euro huur schandalig) en geen veiligheidsgordels in kinderstoelen in het restaurant.